Классика жанра - Таверна - Форум - Легенда: наследие драконов

Иногда, я удивляюсь мелочности, а местами надменности управляющих игрой людей, их отрицания любой даже мало-мальской вероятности своей неправоты. Эта картина удивляла меня в истории с молчей за "сам такой", она повторялась в "надо и ваших проверить для баланса" и в правках наград в финале события, да любой хоть изредка играющий, вспомнит десятки подобных случаев, когда можно было просто сказать "да, мы поспешили" и извиниться/вернуть/компенсировать, но всегда выходило по схеме "я начальник = ты дурак".
На днях был событийный бой, в котором никому не дали репутацию и дроп, игроки предположили, что это из-за того что в бою где было 108 человек, один выбил норму мобов до усталости. Позже эту догадку подтвердил и Bersun, сообщив:

С момента ввода ограничения по количеству убитых монстров в сутки работало правило, которое гласило, что бонус, который выдает награду всем участникам боя содержится в бонусе, который получает группа убивших монстра игроков. Соответственно, если этот бонус не получен группой (из-за усталости одного из участников группы), то награду никто и не получает.

Это правило работает для всех монстров с денежной наградой, но т.к. убийство Шайссар - дело длительное, сложное и требующее скоординированности команды, с этого дня мы изменяем механику работы начисления бонуса с Шайссар. Цитата из темы "Нововведения и изменения":
[ИЗМЕНЕНИЯ] от 05.09.2016
- Теперь при убийстве Шайссар будет выдаваться награда, даже если в убившей ее группе был игрок или игроки с исчерпанным пределом убийств монстров.

Как это похоже на "теперь "сам такой" не будет считаться оскорблением..."

Но в топе был ответ, о том, что техподдержка восстанавливает справедливость по запросу:

не первый случай, я через техподдержку в прошлый раз всё получил
там бой спрашивают, вот кому надо у меня сохранён будет, до следующего бага) http://w1.dwar.ru/fight_info.php?fight_id=1854120808&server_id=1[/QUOTE]

Решил воспользоваться советом и написал. Был приятно удивлен быстрому ответу, а прочитав лишний раз убедился в выбранном администранией ключе общения с игроками по принципу озвученному выше:

Здравствуйте.
Спасибо за Ваше сообщение.
Ваш вопрос был дополнительно согласован с администрацией проекта.

В группе игроков, убивших Шайссар, был игрок, исчерпавший предел убийств монстров за день, поэтому никто в бою не получил дроп.
Мы учли этот момент и в будущем в такой ситуации дроп будет выдаваться.

Если у Вас возникнут другие вопросы, обращайтесь к нам снова!
Приятной игры.

Я может чего не понимаю, но если администрация действительно решила не гнаться за новыми игроками, а сделать упор на комфорте старых, то это не лучшее решение, пусть и мелочных вопросов.

PS. Пофиг мне на эту репу, пофиг мне на эти копейки, я понять немогу почему человек играющий пару часов в неделю, может потратить почти час времени впустую и это нормально.